Dieses Thema ist genauso heikel wie es wichtig ist, denn niemand hört
gerne, dass er betriebsblind sein könnte. Glauben Sie mir, es ist immer
unangenehm einen Kunden sagen zu müssen, dass er schlicht und einfach
betriebsblind ist.
Meist jedoch herrscht dann eine Einsicht, wenn man die richtigen Fragen stellt.
